சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஆய்வுகளின் உதவியுடன் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கவும்
உங்கள் வணிகத்திற்கான தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பது பல்வேறு வழிகளில் தரவைச் சேகரிப்பதில் தொடங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் அல்லது பங்குதாரர்களிடமிருந்து தரவைச் சேகரிக்க பல முறைகள் உள்ளன, ஆனால் இன்று நாம் கவனம் செலுத்தும் கருவிகள் விற்பனையாளர்களுக்கான ஆய்வுகள் . உங்கள் தரவு சேகரிக்கப்பட்டு, ஒரு கணக்கெடுப்பின் மூலம் Salesforce இல் கைப்பற்றப்படும் போது, தரவு ஆய்வாளர்கள் அதை பகுப்பாய்வு செய்து பல்வேறு அறிக்கைகளை உருவாக்க முடியும். மேலாளர்கள் மற்றும் நிர்வாகிகள், வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களைக் கண்காணித்தல், சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் வெற்றி விகிதத்தை அளவிடுதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைகளை மதிப்பீடு செய்தல் போன்ற பல்வேறு வணிகச் செயல்பாடுகள் மற்றும் முன்முயற்சிகளுக்கான தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கு உதவிகரமாகவும் அவசியமாகவும் அறிக்கைகள் அடிக்கடி காணப்படுகின்றன.
மேலே உள்ள விளக்கத்திலிருந்து நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, நீண்ட காலத்திற்கு ஆய்வுகள் மிகவும் மதிப்புமிக்க கருவியாகும், குறிப்பாக தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கும்போது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கணக்கெடுப்புகளை இன்னும் விரிவாக ஆராய்வோம்.
உள்ளடக்கம்
- 1 நெறிப்படுத்தப்பட்ட தரவு சேகரிப்புக்கு சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேயைப் பயன்படுத்தவும்
- 2 சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வே கருவிகள்
- 3 புத்திசாலித்தனமாக தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பது எப்படி என்று பாருங்கள்
- 4 தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுத்தல்
நெறிப்படுத்தப்பட்ட தரவு சேகரிப்புக்கு சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேயைப் பயன்படுத்தவும்
நீங்கள் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வே செய்ய வேண்டும் என்றால், சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேயை முயற்சிக்கவும். இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு அனுப்பப்படும் கருத்துக்கணிப்புகளை உருவாக்குவதற்கான ஒரு கருவி இது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஆய்வுகள் பதில்களையும் சேகரிக்க முடியும். இது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் வாடிக்கையாளர் 360 இயங்குதளத்தின் ஒரு பகுதியாக இருப்பதால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் அல்லது பங்குதாரர் பதில்கள் பல்வேறு பயன்பாடுகளுக்கு இடையில் தரவு ஒத்திசைவுகள் அல்லது இடமாற்றங்கள் தேவையில்லாமல் ஒரே இடத்தில் சேமிக்கப்படும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.
கோடி மீது கட்டவிழ்த்து விடப்பட்டது
அந்த விளக்கம் உயர் மட்டத்தில் உள்ளது, இருப்பினும், சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேஸ் வழங்கும் சில அம்சங்களைப் பார்ப்போம்:
ஆய்வுகளை உருவாக்கவும்
ஆரம்பத்திலேயே தொடங்கி, Salesforce Surveys உங்களுக்கு ஆய்வுகளை உருவாக்க ஒரு இடைமுகத்தை வழங்குகிறது.
நீங்கள் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேஸ் மூலம் பல கேள்வி வகைகளைச் சேர்க்கலாம், இதில் பல தேர்வு கேள்விகள், திறந்தநிலை கேள்விகள் மற்றும் மதிப்பீடு அளவுகள் ஆகியவை அடங்கும். உங்கள் கருத்துக்கணிப்புகளில் பலவிதமான கேள்விகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் அதிக ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தலாம், இது அவர்கள் தரவைச் சமர்ப்பிப்பதற்கு அவசியமான அம்சமாகும்.
கேள்விகள் மட்டுமல்ல, உங்கள் குறிப்பிட்ட பிராண்டின் படி உங்கள் கணக்கெடுப்புகளைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கான அம்சங்களையும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேஸ் வழங்குகிறது.
கணக்கெடுப்புகளை விநியோகிக்கவும்
உங்கள் கணக்கெடுப்பை உருவாக்கி முடித்ததும், அதை உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள், பணியாளர்கள், கூட்டாளர்கள் அல்லது வேறு எந்த இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கும் அனுப்ப வேண்டிய நேரம் இது. Salesforce Surveys இந்த பணியை எளிதாக்குகிறது, ஏனெனில் அவை மின்னஞ்சல் அல்லது இணைய இணைப்புகள் போன்ற பல சேனல்களுக்கு கணக்கெடுப்புகளை விநியோகிப்பதற்கான அம்சங்களை வழங்குகின்றன. உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் பயன்பாட்டில் கருத்துக்கணிப்பை உட்பொதிக்கவும் உங்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேஸின் விநியோக அம்சங்கள் மிகவும் நெகிழ்வானவை மற்றும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை எளிதில் அடைய உங்களுக்கு வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன.
உச்ச புதுப்பிப்பு மீண்டும் தொடங்குவதில் சிக்கியுள்ளது
பணிப்பாய்வுகளை தானியங்குபடுத்துங்கள்
ஒர்க்ஃப்ளோ ரூல்ஸ் மற்றும் ப்ராசஸ் பில்டர் போன்ற ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் மூலம் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வேகளைப் பயன்படுத்தும்போது, உங்கள் கணக்கெடுப்புப் பணிகளை வேகப்படுத்தலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தயாரிப்பு வாங்கிய பிறகு வாடிக்கையாளர்களுக்கு கருத்துக்கணிப்புகளை அனுப்புவது போன்ற குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் குழு அவர்களின் கணக்கெடுப்பு விநியோகங்களை தானியங்குபடுத்துவதை நான் பார்த்திருக்கிறேன்.
சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வே கருவிகள்
சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஒரு சிறந்த CRM இயங்குதளமாகும், ஆனால் இது சர்வே கருவிகளை வழங்கும் ஒரே நிறுவனம் அல்ல. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுடன் ஒருங்கிணைக்கும் மேம்பட்ட மற்றும் அர்ப்பணிப்புள்ள சர்வே கருவியை நீங்கள் தேடுகிறீர்களானால், வணிக முடிவுகளை எடுப்பதற்கான தரவைச் சேகரிக்க உதவும் பின்வரும் விருப்பங்களைப் பாருங்கள்:
ஐபோன் 11 ப்ரோ மேக்ஸ் பெட்டியில் என்ன இருக்கிறது
சர்வே குரங்கு
சர்வேமன்கியைப் பற்றி நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கலாம், ஏனெனில் இது ஒரு சிறந்த தரமதிப்பீடு செய்யப்பட்ட ஆய்வுக் கருவியாகும். இது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது என்பது உங்களுக்கு நல்ல செய்தியாக இருக்கும், இதனால் உங்கள் கணக்கெடுப்புத் தரவை உங்கள் CRM இயங்குதளத்தில் விரைவாக ஒத்திசைக்க முடியும். நீங்கள் மேலே சென்று சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் பதிவுகளாக சேமிக்கப்பட்ட உங்கள் தரவை அணுகலாம்.
படிவ அடுக்கு
அடுத்தது ஃபார்ம்ஸ்டாக் ஆகும், இது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுடன் நன்றாக ஒருங்கிணைக்கிறது. இது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வே பில்டரை மட்டுமல்ல, ஃபார்ம் பில்டரையும் வழங்குகிறது. Formstack மூலம், நீங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பு அல்லது வலைப் படிவத்தை உருவாக்க விரும்பினால், பின்னர் பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுப்பதற்குத் தரவைச் சேகரிக்க Salesforce இல் உட்பொதிக்கப்படலாம்.
குவால்ட்ரிக்ஸ்
நகரும் போது, எங்களிடம் Qualtrics உள்ளது. இது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸில் ஒருங்கிணைக்கும் அனுபவ மேலாண்மை தளமாகும். Qualtrics நன்கு அறியப்பட்ட மற்றும் பல நிறுவனங்கள் ஆராய்ச்சிக்கான தரவைச் சேகரிக்க மேம்பட்ட ஆய்வுகளை உருவாக்க விரும்பும் போது பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
டைட்டன் சர்வே
இந்தப் பட்டியலைச் சரியாகச் செய்ய, எங்களிடம் டைட்டன் சர்வே உள்ளது. இந்தப் பயன்பாட்டின் மூலம், நீங்கள் கணக்கெடுப்புத் தரவைச் சேகரிக்கலாம், வாடிக்கையாளர் திருப்தி நிலைகளை அளவிடலாம் மற்றும் குறியீடு இல்லாத கருவியைப் பயன்படுத்தி சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்தலாம். Titan Survey உங்கள் CRM இயங்குதளத்துடன் நேரடியாக ஒருங்கிணைக்கிறது மற்றும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸிற்கான ஆய்வுகள் மட்டுமின்றி, தரவுகளைச் சேகரிப்பதற்காக, மொத்த வலைத் திட்டங்களை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவ முடியும்.
புத்திசாலித்தனமாக தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பது எப்படி என்று பாருங்கள்
இந்த செயல்முறை விரைவான நடவடிக்கை அல்ல, நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்கக்கூடிய நம்பகமான முடிவை எடுப்பதற்கு அதிக நேரமும் நடவடிக்கையும் எடுக்கும். சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தும் போது, தரவு சார்ந்த வணிக முடிவுகளை எடுப்பதற்கான எளிய வழிகாட்டி இங்கே உள்ளது:
- முதலில், ஒரு கணக்கெடுப்பை அனுப்ப விரும்புவதற்கான உங்கள் இலக்குகளைத் தீர்மானிக்கவும். கணக்கெடுப்பு பதில்களிலிருந்து நீங்கள் என்ன கற்றுக்கொள்ள விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிப்பது ஒரு நல்ல தொடக்கப் புள்ளியாகும்.
- பின்னர் உங்கள் இலக்குகளை மனதில் கொண்டு உங்கள் கணக்கெடுப்பை உருவாக்கவும். உங்கள் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கணக்கெடுப்பில் எந்த வகையான கேள்விகளைச் சேர்க்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்க நீங்கள் நினைத்த நோக்கங்கள் உதவும்.
- மின்னஞ்சல் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு கணக்கெடுப்பை விநியோகிக்கவும் அல்லது உங்கள் இணையதளத்தில் சேர்க்கவும்.
- Salesforce இல் சேகரிக்கப்பட்ட உங்கள் கருத்துக்கணிப்பு பதில்களைப் பார்க்கவும்.
- Salesforce அல்லது மூன்றாம் தரப்பு ஆப்ஸின் பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் கருவிகள் மூலம் உங்கள் கணக்கெடுப்புத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
- முக்கிய முடிவெடுப்பவர்களுக்கு உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளைக் காண்பிக்க ஒரு அறிக்கை அல்லது டாஷ்போர்டை உருவாக்கவும்.
- ஒரு முடிவெடுப்பவராக, தயாரிப்பு மற்றும் சேவை மேம்பாடுகள் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களில் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க நீங்கள் அறிக்கைகள் மற்றும் டாஷ்போர்டுகளைப் பயன்படுத்தலாம்.
எங்களிடமிருந்து மேலும்: ஸ்கீமா மார்க்அப்பின் முக்கியத்துவம்: கட்டமைக்கப்பட்ட தரவுகளுடன் உங்கள் வலைத்தளத்தின் எஸ்சிஓவை மேம்படுத்துதல்
தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுத்தல்
முடிவில், தரவுகளின் அடிப்படையில் வணிக முடிவுகளை எடுப்பது ஒரு நீண்ட செயல்முறையாகும், ஆனால் இது ஒரு தொழில் அல்லது சந்தைக்கு மட்டுப்படுத்தப்படாத பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது.
பிளவு திரை அண்ட்ராய்டை எவ்வாறு அணைப்பது
எடுத்துக்காட்டாக, தரவு சார்ந்த வணிக முடிவுகளை எடுக்க நீங்கள் முடிவு செய்யும் போது, நீங்கள் கருத்துக்களைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக உண்மைகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், உங்கள் முடிவெடுப்பது மிகவும் துல்லியமாகவும், பக்கச்சார்பற்றதாகவும், நம்பகமானதாகவும் இருக்கும், ஏனெனில் நீங்கள் பிழைகள் மற்றும் தவறுகளைக் குறைக்கலாம்.
தரவு-உந்துதல் முடிவுகளின் மற்றொரு நன்மை என்னவென்றால், நீங்கள் அறிக்கைகள் மற்றும் கண்டுபிடிப்புகளைப் பயன்படுத்தி பட்ஜெட்டுகளை ஒதுக்கலாம் மற்றும் திட்டங்களுக்கு குழுக்களை துல்லியமாக ஒதுக்கலாம். தொடக்கத்தில், ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்திற்கு எந்த அணிகள் திறமையானவை என்பதற்கான சான்றுகள் உங்களிடம் ஏற்கனவே இருப்பதால், அவற்றின் திட்ட காலக்கெடுவை நம்பலாம். கூடுதலாக, நீங்கள் பட்ஜெட்டுகளை துல்லியமாக ஒதுக்க வேண்டும் மற்றும் ஒரு திட்டத்திற்காக அதிக பட்ஜெட் அல்லது குறைவான பட்ஜெட்டில் பணத்தை வீணாக்காதீர்கள்.
தரவு உந்துதல் முடிவுகளை எடுப்பதன் மூலம் இந்த நன்மைகள் நகைச்சுவையல்ல மற்றும் வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு அவசியமானவை. இருப்பினும், முடிவெடுக்கும் நிலைக்கு வருவது பல பணிகள் மற்றும் நடைமுறைகளைக் கொண்டுள்ளது, எனவே உங்கள் CRM அமைப்பில் நேரடியாக ஒருங்கிணைக்கும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சர்வே கருவி மூலம் உங்கள் செயல்பாடுகளை விரைவுபடுத்துவதை உறுதிசெய்யவும்!
